Videsk
Create
Log in
Roadmap
Feedback
Features
Changelog
Log in to your Videsk account to give feedback
Log In
Boards
Features
Powered by Canny
Features
Description
Category
Fila de espera
Documentación
Widgets
Dashboard
Exportación (CSV/JSON)
Monitor en vivo
Encuentas/Formularios
Grabaciones
Calendario
Seguridad
ACD
Integraciones
Webhooks
Métricas
Consola
Función con IA
Uncategorized
Showing
Trending
Sort
Trending
Top
New
Filter
Under Review
Planned
In Progress
Complete
posts in
All Categories
All Categories
Fila de espera (3)
Documentación (0)
Widgets (1)
Dashboard (7)
Exportación (CSV/JSON) (3)
Monitor en vivo (3)
Encuentas/Formularios (0)
Grabaciones (0)
Calendario (7)
Seguridad (0)
ACD (1)
Integraciones (2)
Webhooks (2)
Métricas (8)
Consola (6)
Función con IA (0)
Agendamiento y autoagendamiento (virtual)
Solicitar el Rut del afiliado para todos los casos de agendamiento a traves de la WEB o los agendamientos que realizan los ejecutivos en su calendario y que además aparezca en la consola de ejecutivo (vista ejecutivo), en la reportaría para poder identificar y hacer gestión con los casos que no logren conectar o queden pendientes
1
·
complete
2
Razón de cancelación obligatoria
Razón de cancelación obligatoria en calendarios para agentes, para saber el motivo evitando cancelaciones indeseadas.
1
·
complete
1
Datos afiliados
Estimados buen día, Necesitamos visualizar en plataforma videsk los datos de contacto de afiliados que agendan atención para poder realizar gestión de servicio, devolución de llamada por ejemplo en caso de que no se contacten. Muchas gracias
2
·
complete
2
Asignar etiquetas en Calendario
Poder asignar etiquetas a Calendario (tal como se realiza en los segmentos en llamadas en vivo).
3
·
complete
4
Personalización de emails
Permitir que se pueda personalizar los textos de los emails de calendario como recordatorios, confirmaciones y cancelaciones.
1
·
complete
1
Powered by Canny