Asignación automatica de agendamientos
M
Maribel Soto
La idea es que cuando un ejecutivo este ausente por vacaciones, licencia, etc, se pueda bloquear y reasignar sus agendamientos a ejecutivo que este disponible. Con esto se evita que se realice de manera manual buscando por dia y hora los casos del ejecutivo. la plataforma debería reasignarlos con solo la eliminación del agente en el segmento. que me indique que tiene agendamientos pendientes y consulte si se requiere reagendar.
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