Estimados clientes desde hoy puedes solicitar a tus clientes su ubicación de alta precisión antes de realizar la llamada, de esta manera podrás mantener un registros desde dónde llaman tus clientes.
Esta funcionalidad está en estado beta, siendo solo útil para almacenar la información la cual posteriormente entregaremos analítica asociada.
Puedes descargar estos datos de GPS desde Reportes > Exportación > Metadatos.
Consideraciones
- Debes considerar que el permiso de ubicación se mostrará por defecto a tus clientes, esto dependerá de cada navegador. El permiso puede ser permitido o denegado, en caso de denegación tu cliente podrá ingresar a la llamada pero son los datos GPS.
- Los datos se almacenan en formato longitud y latitud de manera separada, adicionalmente a la precisión del GPS del cliente en unidad de metros.
Si tienes dudas puedes contactarnos a support@videsk.io o con tu ejecutiva de cuenta.