Estimados clientes,
Hemos mejorado la exportación de tus datos, añadiendo tus encuestas a la exportación unificada. Adicionalmente, los IDs de encuestas en llamadas y reuniones están asociadas mediante hipervínculo a las hojas que correspondan, de esta manera será más sencillo trazar encuestas con llamadas y reuniones.
Adicionalmente, hemos modificado la ubicación para realizar la exportación de las cuentas con el objetivo de mejorar la trazabilidad entre las llamadas y reuniones con las encuentas asociadas.
Desde ahora, podrás descargar las encuestas desde la sección de exportación unificada. Para ello solo debes ir a Reportes > Exportación y dar clic en
Descargar
o
Visualizar
. La descarga de encuentas en la sección de encuestas ha sido eliminada y solo podrá ser descargada a través de la exportación unificada. Esto debido a una optimización en nuestra infraestructura de datos para mejor calidad de servicio a todos nuestros clientes.
Este cambio estará disponible desde el 22 de Octubre del 2024.
Si tienes dudas puedes contactarnos a support@videsk.io o con tu ejecutiva de cuenta.